Daňové doklady (faktury) za vyfakturované vodné a stočné může odběratel obdržet poštou nebo e-mailem. Faktury obsahují platební QR kód, který umožňuje odběrateli jednodušší úhradu.
Fakturace vodného a stočného:
- čtvrtletní – na základě čtvrtletního odečtu
- roční – na základě ročního odečtu při zálohovém způsobu platby (měsíční četnost placení záloh)
- měsíční – u velkoodběrů
Případný proces rozúčtování vodného a stočného jednotlivým uživatelům vody na nemovitosti (bytovým jednotkám, nájemníkům apod.) přísluší výhradně odběrateli (vlastníkovi či správci nemovitosti), nikoliv společnosti Vodovody a kanalizace Pardubice, a. s.
Úhrady záloh a faktur je možno provádět:
- platebním příkazem ve prospěch účtu dodavatele (u záloh trvalým příkazem)
- poštovním inkasem SIPO
- inkasem ve prospěch účtu dodavatele
- poštovní složenkou
- elektronickou pokladnou v sídle společnosti na adrese Teplého 2014, Pardubice